Gizlilik Politikası
Muminik olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açık ve anlaşılır şekilde açıklamaktadır. Bu politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Muminik.com’u ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
a. Kimlik Bilgileri: İsim, soyadı
b. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
c. Sipariş & İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, teslimat bilgileri
d. Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
e. Çerez Verileri: Site kullanım tercihleri ve analiz verileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Ürün siparişlerinin işlenmesi, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği sağlanması ve talep/şikâyet takibi
Site deneyimini artırmak ve hizmetleri geliştirmek
Onayınız dahilinde kampanya, fırsat ve duyuruların iletilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Muminik.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanabilir. Çerezler; zorunlu çerezler, performans çerezleri ve isteğe bağlı çerezler olarak gruplandırılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını yönetme veya devre dışı bırakma seçenekleriniz bulunmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz genel olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Siparişlerin teslimatı için kargo firmaları
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar
Site altyapısı hizmeti aldığımız iş ortakları
Kanunen yetkili resmi kurumlar
Her durumda veri paylaşımı belirtilen amaçlarla sınırlıdır ve güvenlik önlemleri altında gerçekleştirilir.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin gizliliğini korumak ve yetkisiz erişimi engellemek için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bu kapsamda şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi standart güvenlik uygulamaları kullanılmaktadır.
6. Verilerin Saklama Süresi
Sipariş ve faturalama bilgileri: Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanabilir.
Üyelik bilgileri: Üyeliğiniz devam ettiği sürece korunur.
Pazarlama verileri: Açık rızanızı geri alana kadar saklanabilir.
Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı kanun gereğince, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme
Hak taleplerinizi [email adresiniz] üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, yasal mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. En güncel politika her zaman Muminik.com’da yayımlanacaktır.